Apple se mantiene como la marca más confiable

Hola amigos de Alfalta90.com, presentamos una nota bastante interesante para todos los usuarios de productos de la compañía de Apple. Ya que en un informe anual de Consumer Reports, se afirma nuevamente que el índice de fiabilidad entre varios productos electrónicos de Acer, Apple, Dell, eMachines, Gateway, HP, Lenovo, Sony y Toshiba, los señores de Cupertino encabezan la encuesta con su calidad.

La información publicada por la empresa, muestra  que en el ranking de satisfacción de los consumidores, Apple obtiene una puntuación del 78%,  a diferencia de las compañías Dell y Lenovo, las cuales empatan con 59%; y por otro lado las compañías Acer, Asus, eMachines, HP, Gateway y Toshiba, estas se agrupan entre el 56% y el 54%, diferencia muy alta desde la perspectiva de los consumidores.

La encuesta intriga a los fabricantes de PC, ya que han ofrecido materiales de calidad a un precio muy competitivo, pero tomando en cuenta lo antes mencionado por la encuestadora,  durante los últimos años parece que los consumidores han aceptado la propuesta de valor que ofrece Apple. Tanto en su calidad final del producto como en el proceso que realizan en la fabricación.

Otra de las situaciones que valoran por mucho los consumidores es el soporte técnico que brindan las compañías, en lo que Apple también supera a sus competidores, donde logró resolver ¾ (tres cuartas partes), de los problemas, mientras que Dell solo lograra resolver el 61%, siendo el competidor más cercano.

Fuente: Conecti.ca